物業管理是指業主對區分所有建筑物共有部分以及建筑區劃內共有建筑物、場所、設施的共同管理或者委托物業服務企業、其他管理人對業主共有的建筑物、設施、設備、場所、場地進行管理的活動。下面是物業管理項目市場分析報告部分內容:
1、政策分析
隨著物業管理行業的發展與成熟,我國加快了物業管理行業法律法規的建設進程,以《物權法》和《物業管理條例》為基礎的物業管理行業法律法規體系日臻完善,進一步推動了物業管理行業的健康發展。另外,《城鄉社區服務體系建設規劃(2016-2020 年)》、《關于進一步加強城市規劃建設管理工作的若干意見》、《國務院辦公廳關于加快發展生活性服務業促進消費結構升級的指導意見》等政策進一步推進物業管理想著互聯網、智慧方向發展。
2、市場分析
(1)國際物業管理行業發展概況
國際物業管理企業從運營模式上大體分為兩大主要類型,一類是以物業設施設備管理、清潔、安保等為主業的基礎物業管理企業,其典型代表為Sodexo、ISS、First Service 等歐美企業;另一類是以運營物業管理為核心能力并保障現金流,以咨詢服務增加項目獲取的能力和機會,并結合資產管理獲得高額利潤的運營物業管理企業,其典型代表有世邦魏理仕、仲量聯行、高力國際、第一太平戴維斯,以及戴德梁行。
從國際的成熟市場來看,基礎物業管理領域中的清潔、安保、設施維護等傳統服務的規模巨大。例如,國際領軍企業法國索迪斯集團Sodexo于2018年實現收入265.69億美元,同比增長9.99%;擅長設施管理服務的丹麥歐艾斯集團ISS于2018年實現收入110.23億美元。
而占據價值鏈高端的運營物業管理企業在包括國內市場在內的全球市場中均獲得了較好的發展。例如總部位于美國加利福尼亞的世邦魏理仕,2018年實現收入213.40億美元,同比增長50.18%;起源于英國倫敦的仲量聯行,2018年實現收入163.18億美元,同比增長105.72%。
從國際領先物業企業的規模和增長率來看,全球物業行業仍具有較好的成長性,基礎物業管理和運營物業管理領域均有良好的前景。
(2)我國物業管理行業發展現狀
我國物業管理行業起步較晚,從 1981 年第一家物業公司成立至今,還不到40 年的歷史。相較國際物業管理行業,國內物業企業運營模式的成熟度與產業規模都有很大的上升空間。
全國物業管理行業發展報告數據顯示,2017年全國物業管理行業總面積約為246.65億平方米,較2014年增加了71.15億平方米,年復合增長率12.01%,管理面積規模持續擴大。
根據《2018全國物業管理行業發展報告》顯示,截至2017年底,全國共有物業服務企業共11.8萬家,相比2014年10.5萬家在數量規模上有所提升。2015年TOP100物業企業營業收入為1,135.61億元,而2017年達到了1,804.27億元,兩年間整體營業收入上漲了58.88%,總體呈快速上升趨勢。
3、行業競爭格局
我國早期的物業管理行業衍生于房地產開發行業,物業管理企業一般依托集團內房地產開發商,單純為地產商提供后續的管理服務,缺乏獨立市場開拓能力。歷經30余年的發展,物業管理行業雖已初步形成公司化運作和品牌化管理,但總體來說,行業發展很不平衡,集中表現在物業管理企業眾多、管理水平參差不齊、市場份額分散等方面,自改革開放以來長期處于激烈競爭和行業整合階段。物業行業的企業總數約11.8萬家,尚未形成市場占有比例較大的專業物業公司。
但是近年來,處于行業領先位置的企業的綜合實力在不斷增強,逐漸拉開與其他中小企業之間的差距,行業集中度有所提升。
①向一二線城市聚集
行業領先企業主要集中在人口密集,住房需求激增的一二線城市,2017年城市群竣工面積占全國竣工面積比重由高至低分別為長三角、成渝、長江中游、珠三角,以及京津冀城市群,總占比為58.67%。
?、诮洜I規模和經營能力的提升
TOP100企業經營能力繼續提升,2017年營業收入1,804.27億元,相比2015年的1,135.61億元增加了58.88%,凈利潤均值為5,455.42萬元,相比2015年的3,916.93萬元增長39.28%。
?、坌袠I市場化程度加快,涌現出一批細分領域的物業企
物業管理行業從幾十年前僅針對住宅和商業辦公樓宇提供基礎的保潔、保安服務,發展至今業務范圍涵蓋了基礎服務的保潔、保安、綠化、設施設備維護,并發展出了家政、配送、停車場管理、市政環衛、客戶服務、會議接待、案場禮儀等延伸服務。在產業鏈方面,物業企業還能涉及房地產開發咨詢、項目設計、案場協銷、房產經紀等配套服務。在物業業態方面,發展出了一批專注于機關行政物業、大型公建物業(如機場)、校園物業、工業園區物業、醫院物業等細分領域的物業企業。
4、風險分析
(1)市場競爭風險
目前,國內物業管理公司數量眾多,市場呈現完全競爭狀態,尚未形成市場占有率較大的跨區域、全國性物業管理公司。相對于我國物業管理市場總規模而言,物業管理企業普遍經營規模較小,競爭較為分散。隨著市場的競爭越發激烈,物業業主對于物業服務的要求將日趨專業化、標準化。因此,物業管理企業追求規?;?、品牌化將是行業發展趨勢。
(2)人員流失風險
物業管理屬于重管理的輕資產行業,核心業務人員對于企業管理、經營尤為重要,因此保持核心業務人員的穩定性是保證企業核心競爭力的關鍵。物業管理公司是以員工為核心開展的,其中包括項目管理人員和物業服務人員等。若相關核心業務人員出現流動,會降低企業的服務質量,使客戶的滿意度降低。
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